Fanbox.com: FanBox has * layers of customer support: the Su...
Un Fanbox.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jordan de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Jordan
GetHuman:~Jordan - pouvez-vous dire à nos autres Fanbox.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Jordan:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Fanbox.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fanbox.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jordan une liste de problèmes Fanbox.com courants)
~Jordan:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jordan sur le Fanbox.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fanbox.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jordan:FanBox has * layers of customer support: the Success Coach team, and then the actual FanBox customer support. The Success Coaches are community experts that help with most inquiries, and then customer support handles technical and billing issues. Both sets of teams has always helped me in a quick and professional manner.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fanbox.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fanbox.com?
~Jordan:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jordan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fanbox.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jordan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fanbox.com clients?
~Jordan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fanbox.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jordan tirés de son Fanbox.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.