Family Tax Credits: Awful. Long wait times, and you have to get pa...
Un Family Tax Credits avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-268337 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-268337
GetHuman:GetHuman-268337 - pouvez-vous dire à nos autres Family Tax Credits clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-268337:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Tax Credits, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Tax Credits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-268337 une liste de problèmes Family Tax Credits courants)
GetHuman-268337:"None of those really matches why I wanted to call Family Tax Credits that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-268337 sur le Family Tax Credits service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Tax Credits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-268337:Awful. Long wait times, and you have to get passed back to the queue a dozen times because (and get this!) the seperate departments (working on the same file) are not allowed to talk to each other! So you have to go back and forth playing relay with what each side said. And then one team says something totally different to the other, and you're left in the dark.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Tax Credits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Tax Credits?
GetHuman-268337:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-268337:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Tax Credits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-268337:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Tax Credits clients?
GetHuman-268337:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Tax Credits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-268337 tirés de son Family Tax Credits problème de service client survenu le octobre 30, 2017.