Family Mobile: the best way to get a person, get into the main...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Penguin1978 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Penguin1978
GetHuman:~Penguin1978 - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Penguin1978:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Penguin1978 une liste de problèmes Family Mobile courants)
~Penguin1978:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Penguin1978 sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Penguin1978:the best way to get a person, get into the main menu and hit "*" (it took three times for me) and it will take you to a live person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~Penguin1978:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Penguin1978:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Penguin1978:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~Penguin1978:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Penguin1978 tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 21, 2017.