Facebook: none
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Malcolm Martavis McCutcheon de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Malcolm Martavis McCutcheon
GetHuman:~Malcolm Martavis McCutcheon - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Malcolm Martavis McCutcheon:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Malcolm Martavis McCutcheon une liste de problèmes Facebook courants)
~Malcolm Martavis McCutcheon:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Malcolm Martavis McCutcheon sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Malcolm Martavis McCutcheon:none
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Malcolm Martavis McCutcheon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Malcolm Martavis McCutcheon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Malcolm Martavis McCutcheon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Malcolm Martavis McCutcheon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Malcolm Martavis McCutcheon tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.