Facebook: i was immediately told basically not to bother...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~pat hayes de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~pat hayes
GetHuman:~pat hayes - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~pat hayes:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pat hayes une liste de problèmes Facebook courants)
~pat hayes:"Recover Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~pat hayes sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pat hayes:i was immediately told basically not to bother calling number listed. i cannot even get on facebook at all to get to the help screen. please send me an email at *****@***.com to help with my password which needs to be reset - got the code ****** but it didn't work. thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~pat hayes:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pat hayes:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pat hayes:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~pat hayes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pat hayes tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 14, 2017.