Facebook: Why have a customer help line phone number if i...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~FFRF Maine de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~FFRF Maine
GetHuman:~FFRF Maine - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~FFRF Maine:Yes. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FFRF Maine une liste de problèmes Facebook courants)
~FFRF Maine:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~FFRF Maine sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FFRF Maine:Why have a customer help line phone number if it only directs you to the online Facebook help page where the answer to my question could not me found? Am I missing something?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~FFRF Maine:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FFRF Maine:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FFRF Maine:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~FFRF Maine:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FFRF Maine tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.