Facebook: This is getting worse. Is anyone ever availabl...

Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jaice Kay Garrison Terrelln de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Jaice Kay Garrison Terrelln

GetHuman:~Jaice Kay Garrison Terrelln - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Jaice Kay Garrison Terrelln:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
~Jaice Kay Garrison Terrelln:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jaice Kay Garrison Terrelln une liste de problèmes Facebook courants)
~Jaice Kay Garrison Terrelln:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Jaice Kay Garrison Terrelln sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jaice Kay Garrison Terrelln:This is getting worse. Is anyone ever available for ANY help at all? What is going on with facebook? I am getting very upset.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Jaice Kay Garrison Terrelln:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jaice Kay Garrison Terrelln:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jaice Kay Garrison Terrelln:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Jaice Kay Garrison Terrelln:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jaice Kay Garrison Terrelln tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis

L'avis de ~Jaice Kay Garrison Terrelln Facebook

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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