I have been restricted from my facebook account...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janel Sara de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Janel Sara
GetHuman:~Janel Sara - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Janel Sara:Sure. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Janel Sara une liste de problèmes Facebook courants)
~Janel Sara:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Janel Sara sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Janel Sara:I have been restricted from my facebook account for no reason, and I am not even able to get in touch with a human being to resolve this!!! Wow!! This is not right.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Janel Sara:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Janel Sara:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Janel Sara:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Janel Sara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janel Sara tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 21, 2017.