Facebook: I can't retreive my password. I have been tryi...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kari Scow de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Kari Scow
GetHuman:~Kari Scow - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Kari Scow:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kari Scow une liste de problèmes Facebook courants)
~Kari Scow:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Kari Scow sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kari Scow:I can't retreive my password. I have been trying everyway possible and getting no where for past week. I keep emailing you and no response. I need the information sent to my cell phone. ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Kari Scow:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kari Scow:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kari Scow:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Kari Scow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kari Scow tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 14, 2017.