Facebook: I am needing to talk to a person. I am using a...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-400098 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-400098
GetHuman:GetHuman-400098 - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-400098:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-400098 une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-400098:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-400098 sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-400098:I am needing to talk to a person. I am using a tablet so therefore using the Facebook app everytime I go to sign in to the Facebook app it forces closed on me almost immediately. I called Samsung to see if possibly there was something wrong with my tablet and he told me that the new update that you guys did does not support Kit Kat on some devices. My device so happens to have Kit Kat.I need to resolve this issue because I do not like going to facebook.com it does not give me the options that I like that the app does plus I have an Android tablet for a reason!how can I speak to a person to get this situation handled? The Samsung representative told me that I need to talk to somebody so that I can give them all of the information I can so that Facebook can fix the issue that many many many people are having! If anyone took the time to read the reviews you would see that there are at least **% of the people having the same exact problem that I am having. The app works fine on my phone an
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-400098:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-400098:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-400098:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-400098:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-400098 tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 15, 2017.