Facebook: Help is a joke would be nice if someone actual...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brenda or grandma de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Brenda or grandma
GetHuman:~Brenda or grandma - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Brenda or grandma:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brenda or grandma une liste de problèmes Facebook courants)
~Brenda or grandma:"Merge Pages" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Brenda or grandma sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brenda or grandma:Help is a joke would be nice if someone actually answered a question I have submitted the same question at least ** times. No response via email phone. Customers do not matter. But they sure want your business. I give you a dare. Call me *** *** ****. Do humans work at facebook or robots.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Brenda or grandma:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brenda or grandma:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brenda or grandma:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Brenda or grandma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brenda or grandma tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.