Facebook: Help I have to use my real name on face book...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lady Cutlass de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Lady Cutlass
GetHuman:~Lady Cutlass - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Lady Cutlass:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lady Cutlass une liste de problèmes Facebook courants)
~Lady Cutlass:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Lady Cutlass sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lady Cutlass:Help I have to use my real name on face book... I have a stalker who is trying to kill me... please dont make me do this.. please anyone can you help me....... please I dont want to die... I have small children
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Lady Cutlass:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lady Cutlass:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lady Cutlass:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Lady Cutlass:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lady Cutlass tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.