Facebook: FB has blocked my account because I wasn't usin...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sertan Cetinkaya de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Sertan Cetinkaya
GetHuman:~Sertan Cetinkaya - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Sertan Cetinkaya:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sertan Cetinkaya une liste de problèmes Facebook courants)
~Sertan Cetinkaya:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Sertan Cetinkaya sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sertan Cetinkaya:FB has blocked my account because I wasn't using my real name, and im using my real name so they asked me to send them my identification and i did after ** hours still nothing!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Sertan Cetinkaya:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sertan Cetinkaya:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sertan Cetinkaya:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Sertan Cetinkaya:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sertan Cetinkaya tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.