Fabric.com: I didn't complain about being shorted yardage...
Un Fabric.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Elle de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Elle
GetHuman:~Elle - pouvez-vous dire à nos autres Fabric.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Elle:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Fabric.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fabric.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Elle une liste de problèmes Fabric.com courants)
~Elle:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Elle sur le Fabric.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fabric.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Elle:I didn't complain about being shorted yardage, but several orders have been screwed up. No response to emails, chat is at least a * hour wait and a call resulted in over an hour wait and *-** days for a refund. A month later, I had to dispute it with paypal. Now, they are "out of stock" of an item they have plenty of, and the company is not caring about helping. Too many issues to go into: run away from this store. Poor service, no product and over a month to wait for refunds.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fabric.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fabric.com?
~Elle:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Elle:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fabric.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Elle:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fabric.com clients?
~Elle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fabric.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Elle tirés de son Fabric.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.