FIA Card Services: Used the "Call Me Instead" option. Wonderful se...
Un FIA Card Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~Martin de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Martin
GetHuman:~Martin - pouvez-vous dire à nos autres FIA Card Services clients quand votre cas a eu lieu?
~Martin:Yeah. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté FIA Card Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FIA Card Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Martin une liste de problèmes FIA Card Services courants)
~Martin:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Martin sur le FIA Card Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FIA Card Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Martin:Used the "Call Me Instead" option. Wonderful service as I didn't have to use cell phone time waiting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FIA Card Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FIA Card Services?
~Martin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Martin:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FIA Card Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Martin:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FIA Card Services clients?
~Martin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FIA Card Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Martin tirés de son FIA Card Services problème de service client survenu le octobre 30, 2017.