Experian: This lady was simply excellent! It doesn't get...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~jed de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~jed
GetHuman:~jed - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~jed:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jed une liste de problèmes Experian courants)
~jed:"Cancel Subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jed sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jed:This lady was simply excellent! It doesn't get any better than this: courteous, smart, well articulate and extremely helpful. On a scale of *-* I'll give a ***!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~jed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~jed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jed tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 13, 2017.