Experian: The question is who to blame - u can't blame th...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-216208 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-216208
GetHuman:GetHuman-216208 - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-216208:Yup. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-216208 une liste de problèmes Experian courants)
GetHuman-216208:"Check credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-216208 sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-216208:The question is who to blame - u can't blame the poor people who work the phones. Corporations are making it insanely difficult and frustrating and difficult to navigate the automated phone menus, and if you're lucky enough to actually speak to someone, they can't help you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
GetHuman-216208:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-216208:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-216208:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
GetHuman-216208:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-216208 tirés de son Experian problème de service client survenu le octobre 27, 2017.