Experian: Spoke to the operator and she transfered me to...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~brian de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~brian
GetHuman:~brian - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~brian:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~brian une liste de problèmes Experian courants)
~brian:"Cancel Subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~brian sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~brian:Spoke to the operator and she transfered me to a rep and they sent out my credit report fast. Did not have to write in nor go through the red tape. THX Gethuman
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~brian:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~brian:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~brian:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~brian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~brian tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 17, 2017.