Experian: I tried to solve my problem on web sites and ph...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~URCountryLady de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~URCountryLady
GetHuman:~URCountryLady - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~URCountryLady:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~URCountryLady une liste de problèmes Experian courants)
~URCountryLady:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~URCountryLady sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~URCountryLady:I tried to solve my problem on web sites and phone *'s for hours with only frustration and no answers. This * transferred me to a specialist and within a few minutes my problem was solved. I did not have to do anything more. What an amazing customer service experience! I have saved this number for use if needed. Way to go Experian.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~URCountryLady:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~URCountryLady:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~URCountryLady:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~URCountryLady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~URCountryLady tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 13, 2017.