Experian: I have a Fraud Complaint of Identity Theft file...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-rkeon de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-rkeon
GetHuman:GetHuman-rkeon - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-rkeon:Yes. C'était middle of the night, le décembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-rkeon une liste de problèmes Experian courants)
GetHuman-rkeon:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-rkeon sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-rkeon:I have a Fraud Complaint of Identity Theft filed. I'm being told I am missing certain pices of inofrmation
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/02/17?
GetHuman-rkeon:I have been on hold for over an hour.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
GetHuman-rkeon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-rkeon:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-rkeon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
GetHuman-rkeon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-rkeon tirés de son Experian problème de service client survenu le décembre 2, 2017.