Experian: English was bad and to say he wasn't the sharpe...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Island Gator de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Island Gator
GetHuman:~Island Gator - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~Island Gator:Yup. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Island Gator une liste de problèmes Experian courants)
~Island Gator:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Island Gator sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Island Gator:English was bad and to say he wasn't the sharpest tool in the shed would be a huge understatement. I clearly asked him an "off the script" question which he bumbled through and then said I had the wrong company!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~Island Gator:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Island Gator:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Island Gator:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~Island Gator:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Island Gator tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 12, 2017.