Experian: Awesome!! I was going crazy trying to get thro...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Oakley de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Oakley
GetHuman:~Oakley - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~Oakley:Sure. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Oakley une liste de problèmes Experian courants)
~Oakley:"Check credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Oakley sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Oakley:Awesome!! I was going crazy trying to get through to someone with the automated system. My husband's wallet was stolen in Afghanistan, so they put an active duty military alert on my husband's credit report, and are calling all of our creditors to double check and make sure that everything is taken care of. Amazing customer service!! Thanks so much :)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~Oakley:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Oakley:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Oakley:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~Oakley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Oakley tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.