Expedia: They double-charged the tickets and said they c...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~personal booker de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~personal booker
GetHuman:~personal booker - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~personal booker:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~personal booker une liste de problèmes Expedia courants)
~personal booker:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~personal booker sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~personal booker:They double-charged the tickets and said they can't remove the second charge that is penidng "because it is linked to my ticket".
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~personal booker:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~personal booker:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~personal booker:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~personal booker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~personal booker tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 20, 2017.