Expedia: Talked eventually * different reps, and not one...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gerbear de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Gerbear
GetHuman:~Gerbear - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Gerbear:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gerbear une liste de problèmes Expedia courants)
~Gerbear:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gerbear sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gerbear:Talked eventually * different reps, and not one spoke clearly . Never did send me the e-mail that was supposed to happen. I had to go to airline site and "dig" out the info that I needed myself. Background noise horrible coupled with the fact one rep was constantly coughing in my ear. Book your vac direct with airline carriers. Much better, believe me!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Gerbear:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gerbear:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gerbear:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Gerbear:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gerbear tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 17, 2017.