Expedia: I wanted to add my trusted traveler ID to the i...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Scott de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Scott
GetHuman:~Scott - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Scott:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Scott une liste de problèmes Expedia courants)
~Scott:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Scott sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Scott:I wanted to add my trusted traveler ID to the itinerary and that was not an option on the website. The lady who answered had no idea what this TSA program as and whenI asked if she know about the program, she said "yes, you just told me, it is a security kinda thing" so I asked to talk to somone who did know what I was asking about and she came back and told me to call the airline, but she could add my frequent flyer * (even though it was already added). A worthless conversation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Scott:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Scott:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Scott:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Scott:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Scott tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 14, 2017.