Expedia: I waited for over * hours for no resolution...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~anon
GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~anon:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon une liste de problèmes Expedia courants)
~anon:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon:I waited for over * hours for no resolution. They put me on extended holds (over * hr) and every time it resulted in me being disconnected. Despite being told they had the correct number and would call me back if I was disconnected, they NEVER called. Needless to say, my company will not be doing business through Expedia ever again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~anon:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 20, 2017.