Expedia: I did not receive a hotel confirmation until I...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-373120 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-373120
GetHuman:GetHuman-373120 - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-373120:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-373120 une liste de problèmes Expedia courants)
GetHuman-373120:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-373120 sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-373120:I did not receive a hotel confirmation until I requested it on *******, two days prior to my travel. According to your rep, my email address had been entered incorrectly. I needed to make a change in my reservation so I called the hotel. I was told they could not change it* Expedia had to do it. The next rep (Lila) at Expedia said she needed to get permission from the hotel to change it. The manager was not available, so nothing has been done so far. The reservation needs to be changed from * nights to * (****-****) to coincide with my flight schedule, arriving on the *th and departing on the *th. The responsibility for this rests on Expedia's shoulders. Please do your job and take care of it. Credit my card for the *rd night.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
GetHuman-373120:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-373120:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-373120:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
GetHuman-373120:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-373120 tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 17, 2017.