Expedia: First i went on the web site to book a package...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sigmund de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~Sigmund
GetHuman:~Sigmund - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Sigmund:Yes. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sigmund une liste de problèmes Expedia courants)
~Sigmund:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sigmund sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sigmund:First i went on the web site to book a package to Montreal.One price was quoted,just before I was to pay,a message came up saying the price was no longer available,then a higher price came up,when I tried to pay for this higher price,another message came up saying that this new higher price was unavailable and a new even higher price came up.* I gave up and called expedia's customer service and the same thing happened with the person who was trying to help me.She would quote a good price and then tell me that the flight was unavailable at that price.This happened * times,it got so expensive that I asked to speak to a supervisor who did the same bait and switch.I finally hung up and went to Priceline where they booked the package on line without any problems at a better price.* Horrible lies and terrible service at Expedia.* Sigmund
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Sigmund:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sigmund:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sigmund:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Sigmund:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sigmund tirés de son Expedia problème de service client survenu le octobre 25, 2017.