Expedia: Could not understand most of the conversation...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Paul de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Paul
GetHuman:~Paul - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Paul:Yes I can. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Paul une liste de problèmes Expedia courants)
~Paul:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Paul sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Paul:Could not understand most of the conversation. Extremely difficult to get through the phone system to talk to customer service. I was offered something and the itinerary showed something different. Very frustrating. I've been booking with Expedia for as long as I remember, but this one is my last.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Paul:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Paul:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Paul:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Paul:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Paul tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 10, 2017.