Expedia: After waiting for ** minutes it took the person...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karen de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Karen
GetHuman:~Karen - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Karen:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karen une liste de problèmes Expedia courants)
~Karen:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Karen sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karen:After waiting for ** minutes it took the person ** minutes to come back and they he said he had the information requested and hung up. My question was why when I look up a flight for * adults the price of the flight is $***.** per person. When I look up this same flight for * adults and * children the flight is ****,** for each passenger. Could you please tell me why????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Karen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Karen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karen tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 13, 2017.