Expansys USA: I almost forgot why I hadn't ordered anything f...
Un Expansys USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~jk de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~jk
GetHuman:~jk - pouvez-vous dire à nos autres Expansys USA clients quand votre cas a eu lieu?
~jk:Yup. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Expansys USA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expansys USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jk une liste de problèmes Expansys USA courants)
~jk:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jk sur le Expansys USA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expansys USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jk:I almost forgot why I hadn't ordered anything from Expansys recently. Now I remember: You order something that is "in-stock" then add expensive * day shipping. Then the order sits for days with a "ready to ship" status. You call to find out what's going on... you cancel the order and they could care the least... they have no excuses or comments. They say OK and hang up. I guess they have too much business and don't need mine.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expansys USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expansys USA?
~jk:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jk:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expansys USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jk:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expansys USA clients?
~jk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expansys USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jk tirés de son Expansys USA problème de service client survenu le novembre 3, 2017.
Expansys USA
1.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de ~jk Expansys USA
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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