Evernote: This has to be the most invisible software & se...
Un Evernote avis client de l'utilisateur GetHuman ~dougcook de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~dougcook
GetHuman:~dougcook - pouvez-vous dire à nos autres Evernote clients quand votre cas a eu lieu?
~dougcook:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Evernote, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Evernote courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dougcook une liste de problèmes Evernote courants)
~dougcook:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~dougcook sur le Evernote service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Evernote de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dougcook:This has to be the most invisible software & services company that I have ever paid money to. My account has been mysteriously reset to Free, and I will be immediately seeking a full refund for my membership purchase.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Evernote. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Evernote?
~dougcook:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dougcook:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Evernote à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dougcook:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Evernote clients?
~dougcook:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Evernote pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dougcook tirés de son Evernote problème de service client survenu le novembre 15, 2017.