Evernote: Not able to raise a human. Like the product but...
Un Evernote avis client de l'utilisateur GetHuman ~mjschill de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~mjschill
GetHuman:~mjschill - pouvez-vous dire à nos autres Evernote clients quand votre cas a eu lieu?
~mjschill:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Evernote, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Evernote courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mjschill une liste de problèmes Evernote courants)
~mjschill:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~mjschill sur le Evernote service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Evernote de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mjschill:Not able to raise a human. Like the product but sales and support via real human being is non-existant.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Evernote. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Evernote?
~mjschill:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mjschill:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Evernote à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mjschill:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Evernote clients?
~mjschill:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Evernote pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mjschill tirés de son Evernote problème de service client survenu le novembre 20, 2017.