Evenflo: Absolutely poor service. Sent back a defective...
Un Evenflo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Evenflo clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Evenflo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Evenflo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Evenflo courants)
~Anonymous:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Evenflo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Evenflo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Absolutely poor service. Sent back a defective product (high chair) and extra accessories which I purchased. Mailed it all in one package and was told it was not all received so I would not be credited for the full amount. After persisting, was credited but not for the shipping. I really had to be firm and not give up on getting my credit, but was unsuccessful in getting the shipping back. I was not treated with the respect I was due and I was very disappointed. I had good dealings with the company a couple of years ago, but, boy... have things changed. I will not buy any more Evenflo products for my small children. Buyer beware... shoddy product (I was told that market conditions warranted that they not make the higher quality chairs anymore) and poor customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Evenflo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Evenflo?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Evenflo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Evenflo clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Evenflo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Evenflo problème de service client survenu le octobre 30, 2017.