Esurance: The person I spoke with was very pleasant and h...
Un Esurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lisa O de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Lisa O
GetHuman:~Lisa O - pouvez-vous dire à nos autres Esurance clients quand votre cas a eu lieu?
~Lisa O:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Esurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Esurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lisa O une liste de problèmes Esurance courants)
~Lisa O:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lisa O sur le Esurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Esurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lisa O:The person I spoke with was very pleasant and helpful in assisting me to understand the various changes in my policy and how they determined the payments and premium.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Esurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Esurance?
~Lisa O:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lisa O:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Esurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lisa O:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Esurance clients?
~Lisa O:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Esurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lisa O tirés de son Esurance problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
Esurance
4.33 sur 5 étoiles | 19 avis
L'avis de ~Lisa O Esurance
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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