Equity Residential: A person answers the phone but as soon as they...
Un Equity Residential avis client de l'utilisateur GetHuman ~Me de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Me
GetHuman:~Me - pouvez-vous dire à nos autres Equity Residential clients quand votre cas a eu lieu?
~Me:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Equity Residential, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equity Residential courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Me une liste de problèmes Equity Residential courants)
~Me:"None of those really matches why I wanted to call Equity Residential that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Me sur le Equity Residential service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equity Residential de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Me:A person answers the phone but as soon as they find out you are a resident they forward you to their "help line" which is an answering machine. This number is not helpful to residents.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equity Residential. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equity Residential?
~Me:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Me:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equity Residential à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Me:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equity Residential clients?
~Me:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equity Residential pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Me tirés de son Equity Residential problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
Equity Residential
1.00 sur 5 étoiles | 5 avis
L'avis de ~Me Equity Residential
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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