Equifax: trying to cancel service.instead of canceling,b...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~art de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~art
GetHuman:~art - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~art:Yup. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~art une liste de problèmes Equifax courants)
~art:"Locked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~art sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~art:trying to cancel service.instead of canceling,billing for new service.asking to talk to supervisor ,put on permanent hold!*times!on hold forth time now!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~art:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~art:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~art:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~art:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~art tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 2, 2017.