Equifax: kept asking for verification and inf that goes...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~charlesr1 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~charlesr1
GetHuman:~charlesr1 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~charlesr1:Yes. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~charlesr1 une liste de problèmes Equifax courants)
~charlesr1:"Unfreeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~charlesr1 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~charlesr1:kept asking for verification and inf that goes back *** yrs. mtg was paid off in april ** had control * from B of A and still took ** min to try to reverify
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~charlesr1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~charlesr1:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~charlesr1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~charlesr1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~charlesr1 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 9, 2017.