Equifax: THEY ARE STUBURN OR STUPID, CAN'T TELL. Most of...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~babula1951 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~babula1951
GetHuman:~babula1951 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~babula1951:Yeah. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~babula1951 une liste de problèmes Equifax courants)
~babula1951:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~babula1951 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~babula1951:THEY ARE STUBURN OR STUPID, CAN'T TELL. Most of them don't have an idea of what are you talking about. Every question that you ask is a "dispute" for them you never get ANY HELP from them whatsoever as a consumer.*To the contrary when I used to work for a big financial bank, the treatment was totally different, they would go the xtra mile for you. As a little customer you are nobody for them
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~babula1951:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~babula1951:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~babula1951:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~babula1951:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~babula1951 tirés de son Equifax problème de service client survenu le octobre 29, 2017.