Equifax: Gal had an accent* I had to repeat myself often...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~cgirl1 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~cgirl1
GetHuman:~cgirl1 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~cgirl1:Sure. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cgirl1 une liste de problèmes Equifax courants)
~cgirl1:"Credit Dispute" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cgirl1 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cgirl1:Gal had an accent* I had to repeat myself often. She referred me to the *-***-***-**** number because she could not assist me, nor transfer me to someone who could. And so I sit waiting on the *-***-***-**** line for another *** minutes. F Equifax!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~cgirl1:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cgirl1:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cgirl1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~cgirl1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cgirl1 tirés de son Equifax problème de service client survenu le octobre 26, 2017.