Equifax: Days of trying to remove freeze, online and aut...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~JoelD de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~JoelD
GetHuman:~JoelD - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~JoelD:Yes. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JoelD une liste de problèmes Equifax courants)
~JoelD:"Credit Score Change" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JoelD sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JoelD:Days of trying to remove freeze, online and automated phone system just gave "unable to process request". Agent at this number successfully completed it in less than * minutes. Why don't they publish this number in their "Contact Us" section!Days of trying to remove freeze, online and automated phone system just gave "unable to process request". Agent at this number successfully completed it in less than * minutes. Why don't they publish this number in their "Contact Us" section!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~JoelD:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JoelD:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JoelD:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~JoelD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JoelD tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 2, 2017.