Equifax: Bad Experience, they answer right away but they...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-123615 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-123615
GetHuman:GetHuman-123615 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-123615:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-123615 une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-123615:"Unfreeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-123615 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-123615:Bad Experience, they answer right away but they send you to the overseas call center where nobody has any idea of what they are doing, I have tried to explain to the agent my problem and you can see the lack of knowledge, they have no idea what they are doing, I'm writing this review as I am on hold with the agent trying to fix the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-123615:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-123615:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-123615:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-123615:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-123615 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 16, 2017.