Embarq: Internet dropped and needed rebooting often sev...
Un Embarq avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-154799 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-154799
GetHuman:GetHuman-154799 - pouvez-vous dire à nos autres Embarq clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-154799:Yes. C'était middle of the night, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Embarq, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Embarq courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-154799 une liste de problèmes Embarq courants)
GetHuman-154799:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-154799 sur le Embarq service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Embarq de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-154799:Internet dropped and needed rebooting often several times in a single day. We had service about **% of the time. Tech support suggested a new router. We have been through *. Finally another company was available. And its much much faster.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Embarq. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Embarq?
GetHuman-154799:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-154799:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Embarq à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-154799:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Embarq clients?
GetHuman-154799:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Embarq pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-154799 tirés de son Embarq problème de service client survenu le octobre 23, 2017.
Embarq
3.83 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de GetHuman-154799 Embarq
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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