Eddie Bauer: I bought a hat online that was too big. I sent...
Un Eddie Bauer avis client de l'utilisateur GetHuman ~cbose de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~cbose
GetHuman:~cbose - pouvez-vous dire à nos autres Eddie Bauer clients quand votre cas a eu lieu?
~cbose:Yes. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Eddie Bauer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eddie Bauer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cbose une liste de problèmes Eddie Bauer courants)
~cbose:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cbose sur le Eddie Bauer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eddie Bauer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cbose:I bought a hat online that was too big. I sent it back for an exchange and Eddie Bauer goes into my bank account and charges me for the hat again. Whe I asked why I was being charged for the hat again, all the customer service reps gave me different answers and told me the charge was a shipping charge (almost the same amount of the hat). The head cust serv rep sends me an email saying that I was charged again for the hat, but at a discounted price. Scam artists
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eddie Bauer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eddie Bauer?
~cbose:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cbose:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eddie Bauer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cbose:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eddie Bauer clients?
~cbose:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eddie Bauer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cbose tirés de son Eddie Bauer problème de service client survenu le octobre 28, 2017.
Eddie Bauer
2.57 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~cbose Eddie Bauer
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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