EPPICard: My replacement card was not here on time. I pa...
Un EPPICard avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonomys de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~anonomys
GetHuman:~anonomys - pouvez-vous dire à nos autres EPPICard clients quand votre cas a eu lieu?
~anonomys:Sure. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté EPPICard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EPPICard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonomys une liste de problèmes EPPICard courants)
~anonomys:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonomys sur le EPPICard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EPPICard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonomys:My replacement card was not here on time. I paid extra for expedited delivery and the guy couldn't even find a tracking number. I told him I wanted my card credited for the extra I paid and he said no. Total jackass too.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EPPICard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EPPICard?
~anonomys:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonomys:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EPPICard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonomys:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EPPICard clients?
~anonomys:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EPPICard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonomys tirés de son EPPICard problème de service client survenu le novembre 2, 2017.