EPPICard: I did what Mel said... and it worked! I didn't...
Un EPPICard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nikki de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Nikki
GetHuman:~Nikki - pouvez-vous dire à nos autres EPPICard clients quand votre cas a eu lieu?
~Nikki:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté EPPICard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EPPICard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nikki une liste de problèmes EPPICard courants)
~Nikki:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nikki sur le EPPICard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EPPICard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nikki:I did what Mel said... and it worked! I didn't push any buttons and they said I would need to call back, then to hold, and came on the line within two minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EPPICard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EPPICard?
~Nikki:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nikki:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EPPICard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nikki:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EPPICard clients?
~Nikki:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EPPICard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nikki tirés de son EPPICard problème de service client survenu le novembre 13, 2017.