EPPICard: **.** hold has been placed on my card because o...
Un EPPICard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unknown de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Unknown
GetHuman:~Unknown - pouvez-vous dire à nos autres EPPICard clients quand votre cas a eu lieu?
~Unknown:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté EPPICard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EPPICard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unknown une liste de problèmes EPPICard courants)
~Unknown:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unknown sur le EPPICard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EPPICard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unknown:**.** hold has been placed on my card because of a gas station pump transaction at Kroger. Do not I mean do not use your card at the pump you will be mad, I want my money unfroze now because I need that. I have been waiting for an hour and a half and I am still waiting on hold...Is there some other number that I could call because this is way past ridiculous....I have never in my entire life waited this long to speak to a customer service representative.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EPPICard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EPPICard?
~Unknown:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unknown:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EPPICard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unknown:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EPPICard clients?
~Unknown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EPPICard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unknown tirés de son EPPICard problème de service client survenu le novembre 18, 2017.