E-ZPass New York: when I dial ***-***-**** I get a recording "you...
Un E-ZPass New York avis client de l'utilisateur GetHuman ~margaret de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~margaret
GetHuman:~margaret - pouvez-vous dire à nos autres E-ZPass New York clients quand votre cas a eu lieu?
~margaret:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté E-ZPass New York, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients E-ZPass New York courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~margaret une liste de problèmes E-ZPass New York courants)
~margaret:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~margaret sur le E-ZPass New York service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients E-ZPass New York de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~margaret:when I dial ***-***-**** I get a recording "your call was not successful because the system is not reponding. then it says it will connect me to the next customer service rep, then it hangs up
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant E-ZPass New York. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème E-ZPass New York?
~margaret:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~margaret:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de E-ZPass New York à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~margaret:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres E-ZPass New York clients?
~margaret:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour E-ZPass New York pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~margaret tirés de son E-ZPass New York problème de service client survenu le novembre 18, 2017.