E-ZPass New York: tried several times with no real help.it gets r...
Un E-ZPass New York avis client de l'utilisateur GetHuman ~robert chapman de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~robert chapman
GetHuman:~robert chapman - pouvez-vous dire à nos autres E-ZPass New York clients quand votre cas a eu lieu?
~robert chapman:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté E-ZPass New York, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients E-ZPass New York courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~robert chapman une liste de problèmes E-ZPass New York courants)
~robert chapman:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~robert chapman sur le E-ZPass New York service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients E-ZPass New York de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~robert chapman:tried several times with no real help.it gets real frustrating when your not an expert with the computer and explain this teto custermer service techs and still don't get the answers or help. also getting pushed off saying i can't stay on phone with you while you are trying to do what they say to do and then after you hang up with the tech. it still doesn't work you then call back and have to go through the same expanation to get the same type of help which is again nothing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant E-ZPass New York. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème E-ZPass New York?
~robert chapman:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~robert chapman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de E-ZPass New York à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~robert chapman:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres E-ZPass New York clients?
~robert chapman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour E-ZPass New York pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~robert chapman tirés de son E-ZPass New York problème de service client survenu le novembre 10, 2017.