E-ZPass New Jersey: I talked to no one. The prompts are too fast. T...

Un E-ZPass New Jersey avis client de l'utilisateur GetHuman ~the guppie de octobre 28, 2017

Contexte du cas de ~the guppie

GetHuman:~the guppie - pouvez-vous dire à nos autres E-ZPass New Jersey clients quand votre cas a eu lieu?
~the guppie:Sure. C'était middle of the night, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté E-ZPass New Jersey, et si oui, comment?
~the guppie:J'ai utilisé le 888-288-6865 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman E-ZPass New Jersey sur laquelle j'étais:E-ZPass New Jersey Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients E-ZPass New Jersey courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~the guppie une liste de problèmes E-ZPass New Jersey courants)
~the guppie:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~the guppie sur le E-ZPass New Jersey service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients E-ZPass New Jersey de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~the guppie:I talked to no one. The prompts are too fast. The next prompt starts before you barely press a number. THERE IS NO PROMPT TO TALK TO A "REAL" PERSON!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant E-ZPass New Jersey. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème E-ZPass New Jersey?
~the guppie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~the guppie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de E-ZPass New Jersey à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~the guppie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres E-ZPass New Jersey clients?
~the guppie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour E-ZPass New Jersey pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~the guppie tirés de son E-ZPass New Jersey problème de service client survenu le octobre 23, 2017.

E-ZPass New Jersey

4.38 sur 5 étoiles | 56 avis

L'avis de ~the guppie E-ZPass New Jersey

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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